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Hilfe-Tag: Lose bestellen und verwalten

Warum sehe ich meine Lose im Glöckle-Kundenkonto nicht?

In Ihrem Kundenkonto werden nur die aktiven Lose angezeigt, die Sie online bestellt haben. Lose, die Sie telefonisch oder schriftlich bestellt haben, werden nicht angezeigt. Diese Lose erhalten Sie auf dem Postweg. Ebenfalls nicht in Ihrem Kundenkonto angezeigt werden Lose, die noch nicht aktiv sind.

Warum kann ich keine weiteren Lose bestellen?

Erst wenn die Identifizierung erfolgreich durchgeführt wurde, steht Ihnen unser Spielangebot vollumfänglich zur Verfügung. Solange können Sie einmalig bis zu einem Wert von 150 € bestellen.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Wenn Sie einen Gutschein oder Rabattcode erhalten haben, können Sie diesen bei der Losbestellung im letzten Bestellschritt einlösen.

Welche Mitspiel-Möglichkeiten gibt es?

Bei Glöckle können Sie sich zwischen drei SKL-Spielen und drei NKL-Spielen entscheiden. Bei der SKL haben Sie die Wahl zwischen dem SKL-Millionenspiel, dem SKL EURO-JOKER und dem SKL TRAUM-JOKER. Bei der NKL bieten wir Ihnen das NKL-Millionenspiel, den NKL EXTRA-JOKER und Glücksjahre – Die NKL-Rentenlotterie an. Ihre SKL-Lose oder Ihre NKL-Lose können Sie ganz einfach online anfordern. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.