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Ausge­zeichnet

NKL Peters ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien: Geprüfte Identität, Schutz persönlicher Daten, verständlicher Bestellvorgang.
Wer jederzeit Vertrauen genießen möchte, der muss es sich stets wieder neu verdienen. Service wird bei Glöckle daher schon immer großgeschrieben.
Kundenservice
Glücksmomente Magazin
Trusted Shops Bewertungen
Flipchart Besprechung
TÜV Nord zeichnet den NKL Peters Kundenservice mit dem Zertifikat für geprüfte Service-Qualität aus.

Glöckle – Lotterieeinnehmer
mit TÜV-zertifiziertem Kundenservice

Hoher Service-Standard

Glöckle-Mitspieler wissen es: Unser Service stimmt. Und wird entsprechend positiv bewertet. Die Servicequalität, die Kundenzufriedenheit, der sensible Umgang mit Daten, das kostenlose Kundenmagazin „Glöckle Glücks-Momente“ – all das kommt zumeist „gut“ bis „sehr gut“ an.

Das ist kein Zufall. Denn wir legen sehr großen Wert auf einen hohen Service-Standard. Service, wie wir ihn verstehen, bedeutet für Sie: Wir beraten Sie freundlich, persönlich und kompetent. Ihre Fragen werden kundig beantwortet, Ihre Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet. Dabei können Sie uns ganz nach Ihren persönlichen Vorlieben auf verschiedenen Wegen erreichen: online, schriftlich und telefonisch.

Geprüfte Service-Qualität

Damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren hohen Ansprüchen gerecht werden, bilden wir sie zunächst einige Monate gründlich aus und anschließend ständig weiter. Das Ergebnis ist ein Gewinn für alle. Es besteht zum einen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitarbeiten – teilweise schon seit Jahrzehnten. Und zum anderen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitspielen – teilweise schon seit Jahrzehnten.

Auch der TÜV Nord ist glücklich. Er hat den Glöckle-Service mit dem TÜV-Zertifikat ausgezeichnet. Das Zertifikat ist bis Ende 2024 gültig und kann dann wieder um ein Jahr verlängert werden.

Ausgezeichnet: Glöckle genießt höchstes Vertrauen

Focus Money verleiht der SKL- und NKL-Lotterie das Siegel „Höchstes Vertrauen“

Focus Money

Im Auftrag des renommierten Wirtschaftsmagazins Focus Money hat das Institut für Management und Wirtschaftsforschung (IMWF) 2023 schon zum siebten Mal untersucht, welche Marken und Unternehmen bei ihren Kunden einen besonders hohen Vertrauensbonus genießen. Wie bereits in den letzten Jahren schnitten dabei sowohl die SKL-Lotterie als auch die NKL-Lotterie hervorragend ab.

Ganz unabhängig davon, ob Sie sich für ein SKL-Spiel  oder für ein NKL-Spiel entscheiden, können Sie sich also sicher sein: Sie spielen in einer Lotterie, die Vertrauen verdient hat.

Trsuted Shops Siegel

Mit Brief und Gütesiegel:

Glöckle ist ein „Trusted Shop“

Wenn es um Geld geht, ist Vertrauen besonders wichtig. Ein guter Service, eine korrekte Spielabwicklung und die prompte Auszahlung aller Gewinne sind bei Glöckle selbstverständlich. Darum trägt die staatliche Lotterie-Einnahme seit Jahren das Trusted-Shops-Gütesiegel. Glöckle ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted-Shops-Qualitätskriterien.

Das sagen unsere Kunden

Alle Meinungen stammen von trusted shops logo Trusted Shops

Schnell und einfach online bestellen und wenn es sein muss auch einfach online kündigen.

  Martina S.

Unkomplizierte Abwicklung, sehr fairer Preis.

  Markus K.

Alles wunderbar und reibungslos zügig erledigt.

  Sabrina E.

Seriöses Unternehmen. Unkomplizierte und praktische Abwicklung der Geschäftsgebaren. Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.

  Christopher W.

Der Bestellvorgang lief reibungslos. Die Unterlagen bekam ich per Post innerhalb weniger Tage.

  Rita A.

Top Kundenservice und transparente Los Bestellung – Weiter so!

  Lukas D.

Kompetent und unkomplizierter Bestellvorgang. Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Herzlichen Dank!

  Irmtraud D.-C.

Kaufen und kündigen von Losen ist einfach und unkompliziert. Die Mitarbeiter/innen sind freundlich und helfen sofort.

  Hari A.

Bei Fragen meinerseits wird sofort reagiert, ggf. angerufen. Alles sehr zuvorkommend, freundlich und vertrauenswürdig. Danke!

  Brigitte F.

Beantragt, und umgehend Info erhalten, dass gebucht wurde und kurz darauf auch die schriftliche Bestätigung bekommen. Also d.h. ohne Komplikationen abgewickelt.

  Paul H.

    Über 445 Bewertungen mit einer durchschnittlichen
    Bewertung von 4.08 von 5 in den letzten 12 Monaten.

    Die abgebildeten Personen sind Symbolbilder, um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen. Diese Bilder stammen von istock.com. Wir nutzen Trusted Shops als unabhängigen Dienstleister für die Einholung von Bewertungen. Trusted Shops hat Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass es es sich um echte Bewertungen handelt. Mehr Informationen