In Ihrem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten verwalten. Es wird bei Ihrer ersten Online-Losbestellung automatisch eröffnet. Der Gewinncheck dient hingegen dazu, Losnummern auf Gewinne zu prüfen. Für diesen kostenlosen Service ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.
Ihr Kundenkonto wird direkt bei Ihrer ersten Online-Bestellung eröffnet. Zu diesem Zweck benötigen wir Ihre persönlichen Daten.
Ihr Spiellimit unterliegt den gesetzlichen Vorgaben. Maximal können Sie ein monatliches Spiellimit von 1.000 € setzen. Senken Sie Ihr Limit, so tritt die Senkung sofort in Kraft. Erhöhen Sie Ihr Limit, so dauert es 7 Tagen, bis das neue Spiellimit in Kraft tritt. Innerhalb dieser Zeit ist keine weitere Spiellimit-Änderung möglich. Ändern lässt sich das Spiellimit in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“.
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten in Ihrem Kundenkonto ändern, ist die Änderung aus technischen Gründen erst nach circa zwei Werktagen sichtbar.
Hat sich Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Bankverbindung geändert, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Sie haben keinen Zugang zu „Mein Konto“, da die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist?
Bitte senden Sie uns aus Ihrem E-Mail-Konto von Ihrer bisher registrierten E-Mail-Adresse eine E-Mail mit dem Betreff „neue E-Mail-Adresse“ und geben Sie zur Identifizierung folgende Daten an:
