Glöckle - Lotterieeinnehmer mit TÜV-zertifiziertem Kundenservice

4.108 Teilnehmer der Kundenumfrage 2018 haben geurteilt und dem Kundenservice von Glöckle die Gesamtnote 1,88 vergeben. Insgesamt waren 88,65 % der Teilnehmer mit dem Glöckle-Kundenservice immer zufrieden.

Die Kundenbefragung hat ergeben, dass Glöckle nach wie vor sehr sensibel mit Kundendaten umgeht, die Kunden genau die richtige Menge an Informationen zugeschickt bekommen und dass das Kundenmagazin „Glöckle Glücksmomente“ gut ankommt.

Das Ergebnis: Glöckle bekommt in den Bereichen Servicequalität und Kundenzufriedenheit die TÜV-Zertifizierung.

Auszeichnung: „Deutschlands Beste“ für die SKL Lotterie

Das Wirtschaftsmagazin Focus Money zeichnet die SKL Lotterie mit dem Testsiegel „Deutschlands Beste“ aus

Focus Money Deutschlands Beste

Welche Marken sind für die Verbraucher die besten am Markt? 20.000 Firmen mussten sich beim Deutschland Test dem Kundenurteil stellen. Die SKL Lotterie gehört zu den Siegern.

Die Prüfer des Wirtschaftsmagazins Focus Money verliehen der SKL Lotterie das begehrte Siegel „Deutschlands Beste“.

Herangezogen wurden über 100 Millionen Beurteilungen aus Online-Medien und Social Media. Kriterien für die Bewertung sind das Preis-Leistungs-Verhältnis, der Service, die Qualität, die Kaufbereitschaft und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung, die Sympathie und das Vertrauen in die Marke. „Eine schöne Anerkennung unserer Arbeit und ein zusätzlicher Ansporn“, sagt Geschäftsführer Axel Glöckle zum wiederholten Top-Ergebnis der SKL Lotterie.