Glöckle-Mitspieler wissen es: Unser Service stimmt. Und wird entsprechend positiv bewertet. Die Servicequalität, die Kundenzufriedenheit, der sensible Umgang mit Daten, das kostenlose Kundenmagazin „Glöckle Glücks-Momente“ – all das kommt zumeist „gut“ bis „sehr gut“ an.

Das ist kein Zufall. Denn wir legen sehr großen Wert auf einen hohen Service-Standard. Service, wie wir ihn verstehen, bedeutet für Sie: Wir beraten Sie freundlich, persönlich und kompetent. Ihre Fragen werden kundig beantwortet, Ihre Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet. Dabei haben Sie die Wahl zwischen mehreren Sprachen und können uns ganz nach Wunsch auf verschiedenen Wegen erreichen: online, schriftlich und telefonisch.

Damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseren hohen Ansprüchen gerecht werden, bilden wir sie zunächst einige Monate gründlich aus und anschließend ständig weiter. Das Ergebnis ist ein Gewinn für alle. Es besteht zum einen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitarbeiten – teilweise schon seit Jahrzehnten. Und zum anderen aus zufriedenen Menschen, die gern bei uns mitspielen – teilweise schon seit Jahrzehnten.

Auch der TÜV Nord ist glücklich. Er hat den Glöckle-Service mit dem TÜV-Zertifikat ausgezeichnet. Das Zertifikat ist bis Ende 2024 gültig und kann dann wieder um ein Jahr verlängert werden.

Es ist eine Studie von gigantischem Ausmaß: Rund 24.000 Marken und Unternehmen wurden bewertet. Entscheidend war allein das Urteil der Verbraucher. Wie haben die Menschen den jeweiligen Anbieter bewertet?

Wie bereits im letzten Jahr ist die SKL Lotterie auch dieses Mal wieder unter den Besten.

Das heißt: Wer SKL Lotterie spielt, kann sicher sein, an einer Lotterie mit Top-Bewertungen teilzunehmen.