Von der Los-Auswahl bis zur Gewinn-Auszahlung
Bei Glöckle setzen Sie auf seriöse Spiele: Alle SKL- und NKL-Gewinne sind staatlich garantiert und in den Amtlichen Spielplänen (SKL-Spielplan / NKL-Spielplan) festgeschrieben. Aber was genau passiert nach der Losbestellung, ab wann ist Ihr Los bei den Ziehungen dabei und wie erfahren Sie von einem Gewinn? Wir beantworten Ihre Fragen.
1. Sicher und bequem online bestellen
Bei Glöckle können Sie Ihre SKL-Lose und Ihre NKL-Lose bequem online auswählen und bestellen. Und dann?
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail
- Nach Prüfung Ihrer Angaben erhalten Sie Ihre Spiel-Unterlagen
- In Ihrem Kundenkonto sehen Sie alle Ihre Lose
- Sobald Sie gewonnen haben, werden Sie automatisch benachrichtigt
Mit Ihrer ersten Online-Losbestellung legen Sie automatisch ein Glöckle Kundenkonto an. Sie erhalten eine Email zur Bestätigung Ihres Kundenkontos. Bitte loggen Sie sich direkt ein und überprüfen Sie Ihre Daten.
2. Ihre Teilnahme an den Ziehungen
- Mit Ihren bezahlten Losen nehmen Sie automatisch an den Ziehungen teil – Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern.
- In Ihrem persönlichen Kundenkonto haben Sie Ihre Spielteilnahme immer im Blick. Ihre Zugangsdaten legen Sie bei Ihrer Bestellung fest.
- Kennen Sie unseren Gewinn-Check schon? Durch einmalige Eingabe Ihrer Losnummer(n) können Sie jederzeit selbst überprüfen, ob Sie gewonnen haben.
3. Gewonnen – und jetzt?
- Nach jedem Gewinn werden Sie garantiert auch persönlich und diskret informiert. Grundsätzlich gilt das Spiel-Geheimnis!
- Geldgewinne werden direkt ausbezahlt oder bei kleineren Gewinnen mit dem Lospreis für nachfolgende Monate verrechnet. Die Auszahlung erfolgt per Überweisung. Für die Auszahlung von Rentengewinnen und die Übermittlung von Sachgewinnen ist die GKL zuständig. Dasselbe gilt für die Gewinne beim SKL Millionen-Event. Hierzu werden Sie im Gewinnfall entsprechend schriftlich informiert.
- Und wie geht es weiter nach einem ganz großen Gewinn? Bewahren Sie in jedem Fall Ruhe und beachten Sie unsere Tipps für Gewinner.
Glöckle verschickt rund 4.000 Gewinn-Mitteilungen täglich. Besonders freuen wir uns, wenn Gewinner von ihren Erfahrungen berichten und uns ihre ganz persönlichen Geschichten erzählen.
4. Sie haben noch Fragen?
- Weitere wichtige Informationen rund um die Losbestellung und Ihre Spielteilnahme finden Sie in unseren FAQ.
- Bei Fragen ist unser Kundenservice auch gerne telefonisch für Sie da.
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