Wann bezahle ich meine Lose?
Der Loseinsatz und die Servicepauschale werden immer am 20. eines Monats von Ihrem angegebenen Konto abgebucht. Wenn der 20. auf ein Wochenende fällt, wird am darauffolgenden Werktag abgebucht. Wenn Ihnen ein späterer oder früherer Abbuchungstermin lieber ist, geben Sie einfach unserem Kundenservice Bescheid. Mögliche alternative Termine sind der 1., der 15. und der 27. eines Monats.
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Damit Ihre Kündigung zum nächsten Monat wirksam werden kann, muss sie rechtzeitig vor dem Ende des laufenden Monats bei uns eingehen. Dabei gilt: Je früher, desto besser. Denn wenn Sie gegen Ende des Monats kündigen, haben wir wahrscheinlich schon Ihren Einsatz für den nächsten Monat abgebucht.
Bei einer Onlinebestellung haben Sie zwei Optionen: Sie bezahlen Ihre Lose bequem und sicher bargeldlos per PayPal oder per SEPA-Lastschrift. Bitte bedenken Sie, dass nur bezahlte Lose spiel- und gewinnberechtigt sind. Wie ärgerlich wäre es, wenn Ihre Losnummer gerade dann gezogen wird, wenn Sie einmal vergessen haben, Ihren Loseinsatz zu überweisen. Mit dem Glöckle-Abbuchungs-Service verpassen Sie garantiert keine Ziehung.
Sie wollen die Zahlungsart ändern oder Ihre Spielteilnahme beenden? Unser Service-Team hilft Ihnen gern weiter – ein Anruf genügt. Bei Beendigung der Spielteilnahme erlischt die PayPal Einzugsermächtigung automatisch.
Sie können die PayPal Abbuchungsermächtung auch direkt in Meinkonto unter Meine Daten beenden.
In Ihrer PayPal App haben Sie die Möglichkeit, Abbuchungsermächtigungen zu verwalten und zu beenden. Loggen Sie sich hierzu in Ihren PayPal Account ein, klicken Sie auf Einstelllungen – Zahlungen – Automatische Zahlungen. Nun können Sie den Anbieter auswählen. Klicken Sie auf Kündigen und bestätigen und auf Automatische Zahlungen stornieren.
In Ihrer PayPal App haben Sie die Möglichkeit Ihre Abbuchungsermächtigungen und Zahlungsquellen zu aktualisieren. Loggen Sie sich hierzu in Ihren PayPal Account ein, klicken Sie auf Einstelllungen – Zahlungen – Automatische Zahlungen. Klicken Sie auf Zahlungsquellen verwalten und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsquelle für Abonnements und Zahlungen im Einzugsverfahren – und klicken Sie dann auf Speichern.
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte oder Paypal mit hinterlegter Kreditkartenabwicklung können Banken zusätzliche Gebühren von bis zu 5 % des Zahlbetrages oder einen festen Gebührensatz erheben. Auf diese Gebühren der Banken haben wir leider keinen Einfluss und können diese auch nicht in Ihrer Monatsabrechnung aufführen.
Bitte entscheiden Sie sich beim Kauf via Paypal innerhalb Ihres Paypal-Kontos für die Hinterlegung einer Zahlungsmethode, die Ihnen keine zusätzlichen Kosten verursacht (z.B. Zahlung via Lastschrift) und nutzen Sie nicht Ihre Kreditkarte.
Wenn Sie einen Gutschein oder Rabattcode erhalten haben, können Sie diesen bei der Losbestellung im letzten Bestellschritt einlösen.